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裕廊保健网(JHC)的概念是在2004年3月由当时的代卫生部长许文远首次提出的。这是一个为裕廊居民提供保健服务的试验计划。这个计划是在2004年3月正式启动的。详情都在下面的信息窗口里头!

裕廊保健网正式启动- 2004年7月3日

裕廊保健网是在2004年7月3日正式启动的。大会贵宾、总理公署部长、全国职总秘书长暨裕廊集选区国会议员林文兴先生,在星期六早晨于裕廊峰剧场宣布正式启动这项计划。

林部长说:“现在有好的设施,可是缺乏协调,因此保健和社会服务是各自为政的。这个社区里有的是乐于助人的人,但是基本没有协调,人们也不是很清楚该上哪儿去找他们所需的服务。

陈清木医生赠送纪念品给林文兴部长。

2004年3月,代卫生部长许文远在国会提出了裕廊保健网(JHC)的构想,主张改变裕廊现有的保健服务现状,以便更好地为居民服务,建立一个保健服务围绕着病人,以病人为中心的服务方式。

作为社区保健制度三年试验计划的裕廊保健网,就是一个专门为裕廊居民设计的病人至上,无微不至,而且人人都能使用的保健网络。从这个试验计划中累积的成功经验,将会推广到新加坡的其他地区。

人们在启动仪式上提出了一些建议,包括举行定期健康检查以便尽早查出慢性病的早期症状,加上有目标的跟进复诊,以及建立一站式保健信息中心,就与保健有关的问题为居民提供咨询与帮助。

西南社区发展理事会的基层领袖,还有志愿福利团体、安老院和社区伙伴的代表,总共300多人,出席了这个新的保健制度的启动仪式。主讲人是由裕廊保健网工作委员会成员组成,包括Jason Cheah医生、Pang Weng Sun医生、Wong Loong Mun医生、Ho Sun Yee先生和Seow Yong Tong医生。

为了收集更多反应和批评,启动当天也举行了一次社区论坛。裕廊保健网顾问委员会主席陈清木医生、Pang Weng Sun医生和Liak Teng Lit先生一起主持论坛,回答了观众的提问。



裕廊保健网的宗旨

我们的宗旨是帮助裕廊居民建立一个病人至上,无微不至,而且人人都能使用的保健网络。从这个试验计划中累积的成功经验,将会推广到新加坡的其他地区。

说明

裕廊保健网工作小组将用三年的时间来检讨和更新裕廊提供保健的方式,以便满足居民的需求。在这个方面,我们计划提供的一些服务包括:

• 有系统和有目标的健康检查

• 做完健康检查后,有适当的跟进复诊

• 有系统的促进保健活动

• 提供与裕廊地区的保健服务和支援服务有关的信息

• 不同保健设施之间要实行标准化的保健过程和信息流通,但也要同时完全保密

• 建立一站式呼叫中心,为居民提供更大的方便

我们将采取“多管齐下”的方式,结合人民、私人企业和公共部门的力量,争取在裕廊社区实现上述计划。如果你或贵机构有意在任何这些领域同我们合作,请单击此处登记你的兴趣范围,并请留下联络方式。

愿景 — 我们希望能从居民那里听到……

我知道从何处取得保健信息。我有权获悉本社区的健康普查结果,我的医生在需要时也能取得这些信息。

当我生病时,我知道医生已经了解我的病情,而医生也能从其他保健设施取得我的健康料。

在出现紧急事故时,我知道应该拨打什么电话号码。

在我的年迈父母健康出现问题时,我可以打电话给自己信任的人。

最后,我知道会有人对我一生的健康情况进行全面跟进。

顾问

由亚逸拉惹区国会议员陈清木医生担任主席,成员包括西南区市长许连碹博士惹兰勿刹集选区国会议员梁莉莉医生、丰加集选区国会议员卡立斯先生,以及曹氏基金会会长曹慰萱医生的顾问委员会,为本计划提供咨询和指导。这个计划也得到西南社区发展理事会和我们的无数伙伴的全力支持!

我们的伙伴

本社区的不同组织、人士和政府机构,大力支持本计划,并给予协助。 它们是:

其他社区伙伴包括:

爱心服务中心

新生民众服务中心

我们做了些什么

至今为止,我们举行过11次焦点小组讨论会,同80个人(包括病人、居民、福利组织义工、家庭医生、保健服务供应者,以及国家福利理事会、社会发展、青年及体育部和卫生部的专家)进行了交谈。我们一直都在积极征求大家对这个计划的看法和建议,随时欢迎大家给我们回馈意见。如果你想给我们提意见,请单击此处。

至今学习到的经验

我们从好几次焦点小组讨论会和公众论坛上,得到了许多宝贵的意见和建议。我们把从这些会议中学到的学习点和课题,总结为四大主题,溃疡用英语缩略语“CARE”来代表。

CARE代表了工作小组在设法提供以病人为中心的护理服务时,所必须注意到的一些方面:

协调与联系(Coordinate and Connect)

需要进一步加强裕廊不同社区保健服务供应者之间的沟通,也需要加强它们彼此间的伙伴关系。

通畅(Access)

需要为居民、保健服务供应者和社区提供更多的机会和更方便的地点,让他们能轻而易举地取得信息、实质帮助、感情支持和保健服务。

接触(Reach)

需要与/为裕廊居民建立适当的和有目标的接触关系。

授权(Empower)

需要让病人和照护者接受充分和适当的训练,还需要让他们掌握充分和适当的知识和信息,这样才能作出知己知彼的保健决策。